1、启明维修软件对电脑的硬件配置有什么要求？
答：启明维修软件对电脑配置的最低要求是：①内存等于或大于256M；②装完本软件后，C盘剩余空间须大于600M；③CPU速度在200M以上。目前市面上的电脑配置都比较新，在一般的电脑上都可以正常运行启明维修软件。
2、使用启明维修软件，电脑需要联网吗？
答：启明维修软件是一个独立的查询系统，不需要连接互联网。只需将软件程序安装到电脑上，并将所有资料复制到电脑里，就能直接在电脑上查询所需的资料和使用其他功能。
3、资料是否全面，最新机型的资料都有吗？
答：启明维修软件发展至今，已经推出了20多个版本，软件中包含有极其丰富的维修资料，目前的资料是市场上同类型软件中最多的，而且我们紧跟家电产品的更新速度不断升级，每次升级都会增加几个G的新资料，这都是同类软件无法比拟的。但是针对资料是否最全、最新，我们无法给与绝对的保证，因为家电产品日新月异，收集中难免会有遗漏，而且生产厂家会对新资料保密，通常会滞后一段时间才公开，尽管如此，我们也会百倍努力，不断的补充、更新，完善我们的软件，尽可能做到更新、更全、更丰富，也更加贴近维修工作者的需求。
4、软件可以在VCD和DVD机上播放吗？
答：本软件只能在计算机上运行，不能在VCD或DVD机上播放。它是采取人机交互的对话方式，对用户所需要的资料(如电路图纸、故障经验、元件参数等)进行查询。
5、启明维修软件的VCD盘和DVD盘有什么不一样吗？
答：同一个版本的VCD光盘和DVD光盘所包含的内容是完全一样的，只是光盘容量、数量不同。一张VCD光盘只有600M左右的容量，而一张DVD光盘有4.2G左右的容量，也就是说，一张DVD光盘相当于7张VCD光盘的容量，可以根据你的电脑的光驱选择购买VCD光盘或DVD光盘。注意：VCD的光驱只能读取VCD光盘，而DVD光驱既可读取DVD光盘，也可以读取VCD光盘。
6、软件的光盘可以重复安装吗？可以安装到多台电脑上吗？
答：启明维修软件可以重复安装在多台电脑上使用，但是每套软件只有一只软件狗，所以同一时间内，只有插上软件狗的电脑，才能运行本软件。
7、你们的资料容量这么大，我的硬盘空间不够怎么办？
答：目前启明维修软件的总容量是30G左右，若电脑硬盘空间不够，可将软件的程序安装到电脑上，只将比较常用的资料拷贝到电脑硬盘里，这样可节省硬盘空间。在其后查询过程中遇到没有复制到硬盘的资料，软件会自动的提示 “请插入几号光盘”，插入对应的光盘，即可打开所需的资料，所以完全不用担心硬盘空间不够的问题。
8、没有亲自看过你们的软件，不知道是否实用？
答：目前启明维修软件包含的产品种类、品牌和型号超过12万种，各种资料的总条数达到千万之多，为了查询快捷方便，启明软件根据各种资料的属性，按图书馆学的原理，并结合维修人员的习惯与需求科学分类，通常只需要几次简单的选择，就可以定位到你所需要的资料。同时您可以登陆我们网站下载并查看“演示版本”，若想亲自操作本软件，可直接到你附近的启明软件代销商或用户处，我们将为此提供帮助。